Вопросы и ответы
Принципы работы CGM
После еды глюкоза из пищи сначала попадает в кровь, а затем в межклеточную жидкость. Поскольку в межклеточную жидкость глюкоза поступает немного позже, чем в кровь, показания сенсора могут немного отставать.
В сравнении с традиционными методами измерения сахара, CGM позволяет заметить скрытые высокие и низкие показатели на глюкозной кривой, которые обычные методы выявляют не так легко. Особенно это касается постпрандиальной гипергликемии и ночной бессимптомной гипогликемии.
Система постоянного мониторинга глюкозы помогает понять и выявить различные процессы, связанные с уровнем глюкозы в организме:
- Как влияют на уровень сахара: типы потребляемой пищи, различные виды физической активности, план лечения, психологические факторы и т. д.
- Лучше понять постпрандиальную гипергликемию, «феномен зари» (Dawn Phenomenon), эффект Сомоджи и др., которые сложно заметить при традиционном контроле уровня сахара.
- Помогает в составлении индивидуальных планов лечения
- Улучшает приверженность лечению
- Служит наглядным инструментом для обучения пациентов диабету и т. д.
ПРЕИМУЩЕСТВА В ЛЕЧЕНИИ ДИАБЕТА:
- Измерение сахара из пальца больше не требуется*
LinX CGM выполняет точные измерения уровня сахара автоматически и без калибровки. Благодаря этому нет необходимости измерять сахар глюкометром из пальца. Это означает более удобное управление диабетом без проколов пальцев.
- Показатели сахара удобно и быстро видны прямо в телефоне
CGM работает круглосуточно (даже во сне) и позволяет в любой момент смотреть уровень глюкозы через приложение. Там видно текущий показатель и предыдущие данные (до 15 дней). Также отображается направление изменения уровня (повышается или снижается) и скорость.
- Лучший контроль диабета
Достигайте целей в лечении диабета! С помощью CGM можно получить детальный обзор уровня сахара и понять, как различные факторы (стресс, питание, тренировки) влияют на него в разное время. Дополнительные данные помогут принимать лучшие решения и вовремя реагировать, чтобы избежать резких скачков сахара.
- Профилактика гипогликемии днём и ночью
При соответствующей настройке приложение LinX будет отправлять уведомления, если уровень сахара опускается ниже установленной вами нормы. Это позволяет вовремя принять меры и избежать опасной гипогликемии. Можно задать порог, при котором придёт сигнал, а также настроить звук и вибрацию уведомлений.
- Повышенное чувство безопасности и спокойствия
Зная, что CGM контролирует уровень сахара круглосуточно, вы можете спокойнее заниматься своими делами днём и спать ночью. Пользователи LinX CGM отмечают повышенное чувство безопасности, лучшее качество жизни и больший контроль над диабетом.
*Забор крови из пальца необходим, если ваши симптомы или ожидания не совпадают с показаниями CGM
Нормально, если показания BGM и CGM иногда отличаются. Чаще всего причины следующие:
- Некорректный анализ крови из пальца (кожа не чистая, есть остатки алкоголя или пищи и т. п.)
- Показания CGM могут запаздывать на 5–15 минут, если уровень сахара резко повышается или снижается.
- Заниженные показания CGM могут появляться, если долго давить на сенсор (например, спать на нём).
Вы можете откалибровать сенсор CGM, если его показания постоянно ниже или выше по сравнению с несколькими анализами крови из пальца.
- Калибруйте только тогда, когда уровень сахара стабилен! Если он резко повышается или снижается после еды или приёма лекарств, калибровка может привести к ошибочным показаниям.
- Калибровку не рекомендуется проводить в первый день использования сенсора, а её частота не должна превышать 1 раза в день. При желании вы можете сохранить свои ручные измерения уровня сахара в приложении.
ANDROID:
- Для использования приложения необходима версия ПО 10.0 или новее, для телефонов Huawei — HarmonyOS2.
- Приложение можно использовать только при постоянно включённых Bluetooth и геолокации.
- На устройствах Android приложению нужно дать максимальные права доступа (геолокацию нужно установить в режим «Всегда разрешать»).
- На телефонах серии Xiaomi может не удаваться получать данные. Чтобы устранить ошибку, закройте приложение и перезапустите Bluetooth.
- На некоторых моделях Xiaomi звучит резкий сигнал при включённом Bluetooth-сканировании, а при входе в приложение появляется уведомление о расходе энергии.
- Если подключение не удалось, попробуйте снова.
IOS (версия ПО 14 или новее)
- Если вы не получаете уведомления от приложения, убедитесь, что системные уведомления включены.
- Если подключение не удалось, попробуйте снова.
Пожалуйста, проверяйте совместимость устройства LinX перед покупкой нового телефона и перед установкой новой версии ОС. При необходимости обновляйте приложение LinX, чтобы обеспечить полную совместимость с последней версией ОС.
Использование постоянного глюкозного монитора LinX (CGM) может помочь вам, благодаря предоставляемым детальным данным, принимать более правильные решения для управления диабетом и его лечения. Эти данные позволяют выявлять закономерности и разные факторы, которые индивидуально влияют на ваш уровень сахара.
Сенсор CGM измеряет уровень глюкозы в межклеточной жидкости под кожей, тогда как глюкометры измеряют уровень глюкозы в крови.
Иногда показания BGM и CGM могут не совпадать. Это нормально, так как глюкоза позже попадает в межклеточную жидкость. Сначала изменение уровня сахара отражается в крови. С задержкой в несколько минут это изменение отображается и в показаниях сенсора CGM.
Если показания CGM не соответствуют вашим симптомам, рекомендуется сделать анализ крови из пальца с помощью глюкометра. Если показания глюкометра не совпадают с CGM, убедитесь, что измерение было проведено правильно, и при принятии решений о лечении ориентируйтесь на показания глюкометра.
Система постоянного мониторинга глюкозы (CGM) позволяет круглосуточно отслеживать уровень глюкозы у пользователя.
При установке маленький сенсор вводится под кожу. Пластырь удерживает сенсор на месте, чтобы он мог считывать показатели глюкозы из межклеточной жидкости и передавать их в приложение на телефоне.
Постоянный глюкозный монитор LinX (CGM) — это устройство, которое круглосуточно в реальном времени отслеживает уровень сахара у пользователя. CGM передаёт показания сахара в подключённое мобильное приложение, где пользователь может видеть уровень сахара, направление его изменения и скорость. Также LinX CGM может подать сигнал, если уровень сахара падает слишком низко или поднимается слишком высоко.
Начало работы с CGM
При установке игла аппликатора должна пройти через верхний слой кожи, чтобы ввести сенсор в межклеточную жидкость. В верхнем слое кожи расположены кровеносные сосуды. При их повреждении может возникнуть кровотечение.
- Кровотечение также может быть вызвано слишком глубокой установкой сенсора или его попаданием в мышечную ткань. Будьте осторожны и не прикладывайте чрезмерное усилие при установке. Введение сенсора в мышцу может вызвать боль, кровотечение и повреждение датчика.
Обратитесь к медицинским работникам, если, по вашему мнению, требуется медицинское вмешательство.
Если в месте установки сенсора появляется кровотечение:
- Прижмите место кровотечения на несколько минут, пока оно не остановится. Продолжайте использовать сенсор и контролировать уровень сахара. Если показания сахара из пальца сильно отличаются от показаний монитора, рекомендуется заменить сенсор новым.
- Если кровотечение продолжается после нескольких минут давления, удалите сенсор. Если пациент не принимает препараты, разжижающие кровь, можно установить новый сенсор в другое место.
Для использования системы CGM необходимо подключить приложение к сенсору с помощью кода, указанного на его упаковке. Если вы потеряли код сенсора, нужно использовать новый сенсор. У каждого сенсора индивидуальный и уникальный код.
Код сенсора указан на стороне упаковки. Это 6-значный серийный номер. Код нужен для подключения сенсора к приложению. Обычно сенсор подключается к приложению через Bluetooth, но если рядом обнаружено несколько сенсоров, приложение может запросить ввод кода для безопасности. В этом случае нужно отсканировать QR-код на упаковке или вручную ввести SN-код, расположенный рядом с ним.
Установку сенсора LinX делает более комфортной автоматический аппликатор.
При первой настройке приложения можно включить уведомления. Следуйте инструкциям на экране.
Если вы хотите включить или изменить уведомления после первоначальной настройки, выберите в верхнем правом углу главной страницы «Аккаунт» → «Reminder Settings».
ВАЖНО! Уведомления LinX НЕ отменяют настройки вашего телефона. Если телефон переведён в беззвучный режим, уведомления приложения LinX также не будут сопровождаться звуком и вибрацией.
Проверьте настройки телефона, чтобы уведомления не остались незамеченными!
Приложение LinX отображает показатель уровня сахара и его изменения на главной странице. Чтобы их просмотреть, откройте приложение.
Перед установкой сенсора убедитесь, что вы скачали на свой телефон мобильное приложение LinX и создали учётную запись.
1. Установка сенсора:
- Выберите подходящее место на теле и продезинфицируйте его с помощью спиртовой салфетки.
- Подождите 1 минуту, пока область полностью высохнет.
- Затем откройте упаковку сенсора и достаньте сенсор. Сенсор находится в упаковке вместе с аппликатором.
- Поверните крышку аппликатора сенсора, чтобы его открыть.
- Поместите аппликатор на очищенную область.
- Прижмите аппликатор плотно к месту установки и, продолжая надавливать, нажмите кнопку сверху аппликатора, чтобы установить сенсор.
- Когда вы услышите щелчок, аппликатор установил сенсор на кожу. Продолжайте прижимать аппликатор ещё 3 секунды после щелчка, чтобы пластырь сенсора закрепился на коже.
- Уберите аппликатор. Разгладьте пластырь сенсора пальцем, чтобы избежать складок и обеспечить хорошее приклеивание к коже.
2. Подключение сенсора к приложению
Для подключения к приложению нажмите на главной странице кнопку «Pair». Приложение найдёт сенсор через Bluetooth и отобразит список кодов найденных сенсоров. Выберите из списка SN-код вашего сенсора, и приложение подключится к нему.
Для подключения к приложению нажмите на главной странице кнопку «Pair». Приложение найдёт сенсор через Bluetooth и отобразит список кодов найденных сенсоров. Выберите из списка SN-код вашего сенсора, и приложение подключится к нему.
Для установки сенсора выберите подходящую область на животе или задней стороне предплечья. Важно, чтобы в месте установки было достаточно жировой ткани и сенсор не вводился в мышцу или область с малым количеством жира. Сенсор нужно устанавливать туда, где нет шрамов, растяжек, родинок, других дефектов кожи и мест инъекций инсулина.
Приложение нужно настроить до установки сенсора!
Для настройки скачайте приложение LinX на свой телефон. После загрузки откройте приложение и введите необходимые данные. Следуйте инструкциям на экране.
Чтобы создать учётную запись в приложении LinX:
- Скачайте приложение LinX
- Выберите «Создать аккаунт»
- Введите необходимые данные
После регистрации вы сможете подключить приложение к своему сенсору LinX и начать использовать CGM.
Система LinX CGM состоит из следующих компонентов:
- Сенсор LinX
- Совместимое устройство с приложением LinX
Памятка для нового пользователя
- Избегайте чрезмерной физической активности, а также постоянного давления или скручивания кожи в области установки сенсора (даже во сне), чтобы не допустить его отклеивания или повреждения.
- Пользователи, которые носят сенсор на руке, должны быть особенно осторожны при вытирании полотенцем и избегать ударов или царапин по сенсору (например, случайных ударов о дверной косяк).
- Для установки сенсора следует выбирать участок с достаточным количеством жировой ткани, чтобы сенсор не попал в мышцу.
- С сенсором LinX разрешено принимать душ и плавать, но важно, чтобы время нахождения в воде не превышало 60 минут и глубину 2 метров.
- Рекомендуется использовать дополнительный пластырь для лучшей фиксации сенсора
- Устройство нельзя использовать в условиях сильного магнитного поля. Перед процедурой МРТ обязательно снимите сенсор с тела и не берите его с собой в кабинет.
- На странице «Trends» выберите данные за нужный период. Нажмите на иконку блокнота в верхнем правом углу, чтобы создать отчёт AGP (Амбулаторный профиль глюкозы).
- Для составления персонального отчёта AGP необходимо как минимум 5 последовательных дней данных сенсора.
- Нажмите иконку аккаунта в верхнем углу главной страницы приложения. Затем выберите «Share/Follow», «Add Follower» и введите необходимые данные. (Электронная почта, с которой вы хотите поделиться данными, должна быть зарегистрирована в приложении LinX!).
- После подтверждения пользователь, с которым вы поделились данными, сможет просматривать ваши показатели сахара.
- При желании пользователь, с которым поделились данными, может задать отслеживаемому пользователю новое имя или прекратить наблюдение.
- Наблюдатель может получать уведомления о ваших высоких и низких значениях глюкозы в зависимости от установленного вами порога.
- Сделайте тест крови из пальца глюкометром.
- Откройте приложение LinX и нажмите «Fingerstick BG» на нижней панели. Введите запрошенные данные и нажмите «Record».
- Вернитесь на главную страницу. На графике глюкозы появится значок, и вы сможете увидеть время и значение измерения, нажав на него.
- Если сенсор используется не менее 1 дня и вы считаете, что показания сенсора значительно отличаются от измерений из пальца, вы можете откалибровать его вручную при стабильном уровне сахара. Для этого нажмите «Fingerstick BG» на нижней панели, введите данные и подтвердите «Calibrate».
- При калибровке важно, чтобы уровень сахара был стабильным, а с момента установки сенсора прошло не менее 1 дня.
Если аппликатор сенсора LinX не удаётся снять, сохраняйте спокойствие и не паникуйте. Далее:
- Осторожно снимите пластырь вместе с аппликатором
- Проверьте место установки и убедитесь, что сенсор полностью снят с кожи
- Не используйте один и тот же аппликатор и сенсор повторно
Сенсор глюкозного монитора LinX водонепроницаем по стандарту IP68. Разрешено принимать душ и плавать, но важно, чтобы пребывание в воде не превышало 60 минут и глубину 2 метров.
Приложение LinX совместимо с Android версии 10.0 и выше. Для телефонов Huawei — HarmonyOS2.
Чтобы обеспечить своевременную передачу уведомлений и показаний сенсора, важно проверить настройки телефона. Местоположение этих настроек зависит от устройства и версии ОС.
Функции телефона, которые могут мешать работе приложения LinX:
- Пауза приложения
Если режим «Пауза приложения» включён, приложения блокируются. Использование этой функции с LinX остановит все уведомления и передачу данных сенсора. Это серьёзно нарушает работу LinX и делает невозможной корректную передачу показаний и уведомлений.
Как отключить паузу приложения?
- Долго нажмите на иконку приложения LinX на рабочем столе или в меню приложений
- Чтобы изменить паузу приложения, нажмите кнопку паузы
- Режим концентрации
Если режим концентрации включён, приложения блокируются. Использование этого режима с LinX мешает вам видеть уведомления и показания уровня сахара.
Как отключить режим концентрации?
- Откройте настройки телефона
- Найдите раздел «Цифровое благополучие»
- Выключите режим концентрации и убедитесь, что приложение LinX не находится в списке ограниченных приложений
- Режим энергосбережения
Режим энергосбережения отключает фоновые данные. Уведомления не будут отображаться вовремя, если режим включён.
Как отключить режим энергосбережения?
- Откройте настройки телефона
- Выберите «Батарея»
- Выключите энергосбережение или выберите максимальную производительность батареи
- Не беспокоить
Режим «Не беспокоить» отключает все оповещения. Чтобы видеть и слышать уведомления, не используйте этот режим.
Как отключить режим «Не беспокоить»?
- Откройте настройки телефона
- Выключите ограничения режима.
Для корректной работы приложения необходимо разрешить доступ к следующим функциям:
- Уведомления
С помощью уведомлений на телефоне отображаются показания сенсора и оповещения. Всегда разрешайте уведомления для приложения LinX.
Как включить уведомления?
- Откройте настройки телефона
- Найдите LinX в списке приложений
- Нажмите «Уведомления»
- Включите уведомления
- Оптимизация батареи
Оптимизация батареи мешает приложению LinX работать в фоновом режиме, если оно не открыто и не отображается на экране. Если она включена, уведомления могут задерживаться. Выключите оптимизацию батареи для приложения LinX.
Как отключить оптимизацию батареи?
- Откройте настройки телефона
- Найдите настройки оптимизации батареи
- Следуйте инструкциям телефона, чтобы отключить оптимизацию батареи для LinX
- Ограничение работы в фоне
Ограничение работы в фоне мешает LinX работать, если приложение закрыто. Если оно включено, приложение не сможет передавать уведомления и показания сенсора. Выключите это ограничение.
Как отключить ограничение работы в фоне?
- Откройте настройки телефона
- Найдите настройки ограничения фоновой работы
- Следуйте инструкциям телефона, чтобы отключить ограничение для LinX
- Геолокация
Для использования Bluetooth необходимо включить геолокацию. Android требует вашего согласия, чтобы разрешить LinX доступ к геолокации для работы Bluetooth. Если вы этого не сделаете, уведомления и показания сенсора не будут доступны. LinX не использует это разрешение для отслеживания вашего местоположения.
Как включить доступ к геолокации?
- Откройте настройки телефона
- Убедитесь, что геолокация устройства включена
- Найдите LinX в списке приложений
- Нажмите «Разрешения геолокации»
- Выберите «Разрешить всегда»
- Bluetooth
Приложение LinX использует Bluetooth для подключения к сенсору. Для получения уведомлений и показаний сенсора Bluetooth на телефоне должен быть всегда включён.
Как включить Bluetooth?
- Откройте настройки телефона
- Включите Bluetooth
Приложение LinX совместимо с iOS версии 14 и выше. Чтобы обеспечить своевременную доставку всех уведомлений и показаний сенсора, важно проверить настройки телефона. Расположение настроек может различаться в зависимости от устройства и версии ОС.
Функции телефона, которые могут мешать работе приложения LinX:
Экранное время
Если вы установите для приложения LinX ограничение по времени, оно может не открываться, а передача уведомлений и данных сенсора может быть нарушена или заблокирована.
Как отключить экранное время?
Откройте настройки телефона и выберите «Экранное время»
Отключите ограничения приложений или добавьте LinX в список «Разрешённых всегда»
Функция «Не беспокоить»
Функция «Не беспокоить» отключает все оповещения. Чтобы видеть и слышать уведомления, не используйте её.
Как отключить функцию «Не беспокоить»?
Откройте настройки телефона
Выключите «Не беспокоить»
Режим энергосбережения
Режим энергосбережения может мешать работе приложения LinX в фоновом режиме, если оно не открыто и не отображается на экране. Это может вызвать задержки уведомлений или другие проблемы с передачей данных.
Как отключить режим энергосбережения?
- Откройте настройки телефона
- Выберите «Батарея»
- Выключите режим энергосбережения
Для корректной работы приложения необходимо разрешить доступ к следующим функциям:
- Уведомления
С помощью уведомлений приложение LinX показывает данные сенсора и оповещения. Разрешите уведомления для приложения LinX.
Как включить уведомления?
- Откройте настройки телефона
- Нажмите LinX
- Выберите «Уведомления»
- Включите уведомления
- Обновление приложений в фоне
Если обновление приложений в фоне выключено, ваши уведомления и данные сенсора могут задерживаться.
Как включить обновление приложений в фоне?
- Откройте настройки телефона
- Выберите LinX
- Включите «Обновление в фоне»
- Bluetooth
Приложение LinX использует Bluetooth для подключения к сенсору. Apple требует вашего согласия на использование Bluetooth. Для работы приложения LinX необходимо включить разрешение Bluetooth.
Как включить разрешение Bluetooth?
- Откройте настройки телефона
- Убедитесь, что Bluetooth включён
- Нажмите LinX
- Включите разрешение Bluetooth
Чтобы завершить использование сенсора и начать новый цикл, подождите, пока текущий сенсор истечёт. У вас есть возможность прекратить его использование в любое удобное для вас время, даже до окончания срока.
Срок службы сенсора LinX — 15 дней. Приложение уведомит вас, когда сенсор начнёт истекать, и в течение всего периода использования вы сможете видеть оставшееся время работы на главной странице приложения.
Замена сенсора по истечении срока:
Приложение уведомит вас, когда сенсор подходит к концу. Новый сенсор работает 15 дней с момента установки. Когда сенсор истекает, снимите его, поддев край пластыря и осторожно потянув пластырь вместе с сенсором с кожи. После установки нового сенсора следуйте инструкциям приложения для его подключения.
Замена сенсора до окончания срока службы:
- В приложении LinX на главной странице выберите «Аккаунт» → «Pairing»
- Следуйте инструкциям приложения для снятия сенсора
- Снимите сенсор с кожи
- После снятия сенсора вы можете при желании установить новый, рекомендуется подождать 15 минут перед установкой.
Удаление сенсора:
Чтобы снять сенсор, аккуратно потяните за края пластыря и осторожно снимите пластырь вместе с сенсором с кожи.
Наиболее распространённые технические проблемы и решения
Если ваш уровень сахара сильно колеблется или у вас наблюдаются высокие или низкие показатели глюкозы, которые вы не можете контролировать самостоятельно, пожалуйста, обратитесь за помощью в больницу или к врачу.
При возникновении ошибки:
- Полностью закройте приложение
- Выключите Bluetooth и снова его включите.
- После этого заново откройте приложение.
Если ошибка сохраняется — перезагрузите телефон.
Нет, сенсор LinX не требует зарядки.
Пациенты, которые:
- страдают алкоголизмом, наркозависимостью и/или тяжёлыми психическими расстройствами (депрессия, шизофрения).
- находятся без сознания.
- Не понимают, как пользоваться устройством, или не способны этому научиться.
- Люди с тяжёлыми нарушениями слуха или зрения.
- Имеют сильные отёки или серьёзные нарушения кровообращения.
- Имеют аллергию на пластырь сенсора.
- Слишком молоды или слишком стары, чтобы самостоятельно заботиться о себе, и у них нет опекуна.
Причиной может быть давление на сенсор во время сна, что вызывает падение показаний.
Резкий скачок показаний может быть вызван плохим контактом. В таком случае проверьте, что сенсор плотно приклеен к коже.
Проблема: показания глюкозы не обновляются, соединение прерывается при сохранении или калибровке. (Частая ошибка на телефонах Xiaomi).
Решение: проведите вверх 2–3 раза, чтобы полностью закрыть приложение. Выключите Bluetooth, снова включите его и откройте приложение. Если ошибка сохраняется — перезагрузите телефон.
- Сообщение «Ошибка сенсора» появляется через несколько дней после установки. Обычно причиной является неподходящее место (мало жировой ткани) или неправильная установка сенсора. Также причиной может быть повреждение сенсора (например, ударом).
- Если сообщение об ошибке появляется на позднем этапе использования, причиной обычно является ослабление клея пластыря или повреждение сенсора, что вызывает плохой контакт с кожей.
1. После завершения прогрева график не появляется, отображается сообщение «Сенсор стабилизируется».
- Причиной может быть подкожное кровоизлияние, влияющее на данные. Пожалуйста, дождитесь появления графика, обычно это занимает не более 4 часов.
2. Во время использования приложение показывает «Стабилизация сенсора».
- Подождите, пока данные появятся. Обычно это занимает немного времени, затем следуйте дальнейшим инструкциям приложения.
Обычно появляется уведомление: «Замените сенсор».
Возможные причины:
- Выбранное место установки неподходящее.
- При установке на живот избегайте линии талии, рубцов, области ремня, растяжек и мест уколов инсулина
- Сенсор рекомендуется устанавливать минимум в 5 см от пупка
- При установке на руку сенсор вставляется в заднюю часть плеча, где больше жировой ткани. Не вставляйте сенсор в мышцы на внешней стороне руки.
- Некорректная установка сенсора
- Аппликатор нужно плотно прижать к коже, а живот слегка выпятить во время установки сенсора. Нельзя втягивать живот или наклоняться.
- При установке держите палец на кнопке аппликатора, чтобы сразу её нажать. Избегайте большого расстояния между кнопкой и пальцем.
- Транспортировка
- Иногда из-за ошибок при транспортировке сенсор может быть повреждён, и игла окажется смещённой.
- Приложение определяет, была ли установка сенсора успешной, в течение 4 часов после подтверждения установки. Если установка не удалась, приложение покажет статус «Замените сенсор» и соответствующее уведомление. Если сенсор установлен неправильно, снимите его и замените новым.
- Через 4 часа после установки сенсора, если она была некорректной, приложение выдаст сообщение: «Ошибка сенсора, ожидание стабилизации».
- Если сенсор используется более 4 часов и за 2 часа выдал более 4 сообщений «Ошибка сенсора», появится уведомление «Замените сенсор».
Сначала убедитесь, что Bluetooth и геолокация всегда включены. В зависимости от сообщения на экране возможны два варианта ошибки:
- Серийный номер введён неверно – необходимо ввести правильный. Можно также отсканировать QR-код с упаковки сенсора.
- Серийный номер уже используется другим пользователем – в этом случае обратитесь в службу поддержки.